Condizioni generali di vendita Francia e Unione europea
Condizioni Generali di Vendita - Francia e UE
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
Le presenti Condizioni Generali di Vendita («CGV») si applicano alle vendite effettuate sul negozio online Je Peux Pas J'Ai Golf, gestito da JPG LIFESTYLE, a consumatori situati in Francia e nell'Unione europea.
La nostra volontà è semplice: proporre prodotti con cura e trattare ogni ordine e ogni cliente con la stessa attenzione.
Se riscontrate un problema con un ordine, contattateci. Cercheremo innanzitutto con voi la soluzione più semplice e corretta.
1. Identità del venditore
Il negozio Je Peux Pas J'Ai Golf è gestito da:
JPG LIFESTYLE
SAS (Società per Azioni Semplificata) a capitale variabile
Capitale sociale: 500 €
201 Chemin de l'Arbre
07300 Tournon-sur-Rhône — Francia
RCS Aubenas: 107 924 060
SIREN: 107 924 060
SIRET: 107 924 060 00018
Presidente: François Facon
IVA non applicabile — articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese.
Servizio clienti: hello@jepeuxpasjaigolf.com
2. Prodotti
Je Peux Pas J'Ai Golf commercializza in particolare abbigliamento, cappellini, asciugamani e accessori destinati al mondo del golf.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate nella relativa scheda prodotto.
Le fotografie e le rappresentazioni sono realizzate con la massima cura possibile. Lievi differenze di colore o di resa possono dipendere dalle impostazioni dello schermo o dalle caratteristiche dei materiali utilizzati.
3. Produzione su richiesta
Alcuni prodotti Je Peux Pas J'Ai Golf vengono realizzati o stampati solo dopo essere stati ordinati.
Questa organizzazione ci permette di limitare le scorte inutili e la sovrapproduzione.
Ogni pezzo è creato per un golfista, non per un magazzino.
Il fatto che un prodotto standard del nostro catalogo sia realizzato su richiesta non annulla, di per sé, il diritto legale di recesso del consumatore.
4. Prezzi
I prezzi applicabili sono quelli visualizzati sul negozio al momento dell'ordine.
JPG LIFESTYLE beneficia attualmente del regime di franchigia IVA. L'IVA non è quindi applicabile in conformità all'articolo 293 B del Codice generale delle imposte francese.
Le eventuali spese di spedizione sono indicate al cliente prima della conferma definitiva dell'ordine.
5. Ordine
Il cliente seleziona i prodotti che desidera ordinare e verifica il contenuto del proprio ordine prima di procedere al pagamento.
L'ordine diventa definitivo dopo la convalida del pagamento e la conferma dell'ordine stesso.
Una conferma viene inviata al cliente all'indirizzo e-mail indicato al momento dell'ordine.
In caso di errore manifesto riguardante un prodotto, il suo prezzo o la sua disponibilità, JPG LIFESTYLE contatterà il cliente per cercare una soluzione adeguata.
6. Pagamento
Il pagamento viene effettuato tramite i metodi di pagamento proposti nel negozio al momento dell'ordine.
Le transazioni sono gestite dai fornitori di servizi di pagamento disponibili nel negozio.
JPG LIFESTYLE non ha accesso ai dati bancari completi utilizzati per effettuare il pagamento.
7. Consegna
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine.
I tempi o le stime di consegna disponibili sono indicati al momento dell'ordine o nella relativa conferma.
Poiché alcuni prodotti sono realizzati su richiesta, la loro spedizione può richiedere un tempo di produzione prima della consegna al corriere.
In assenza di una data o di un termine concordato, la legislazione francese prevede che il bene debba essere consegnato senza ingiustificato ritardo e al più tardi entro trenta giorni dalla conclusione del contratto.
Légifrance
Il cliente è invitato a verificare attentamente il proprio indirizzo di consegna prima di confermare l'ordine.
8. Un problema con il tuo ordine? Contattaci
Questo è il punto più importante.
Se il tuo ordine è danneggiato, errato, incompleto, sembra smarrito o presenta un difetto, scrivici direttamente a:
hello@jepeuxpasjaigolf.com
Per permetterci di comprendere rapidamente la situazione, puoi indicare:
il tuo numero d'ordine;
una breve descrizione del problema;
e, quando utile, alcune fotografie del prodotto e/o del suo imballaggio.
Ci impegneremo a cercare con te una soluzione semplice e corretta, che potrà consistere, a seconda della situazione, in una sostituzione o in un rimborso.
Questa procedura pratica di contatto non limita in alcun modo i tuoi diritti legali.
9. Diritto di recesso — 14 giorni
Quando il diritto di recesso è applicabile, il consumatore dispone di 14 giorni dalla ricezione del bene per informarci della sua decisione di recedere, senza dover giustificare la propria decisione.
Per esercitare tale diritto, il cliente può utilizzare la funzionalità di recesso disponibile sul negozio, quando proposta, o inviarci una dichiarazione chiara che esprima la sua volontà di recedere.
Può anche utilizzare il modello di modulo che figura alla fine delle presenti CGV.
Contatto: hello@jepeuxpasjaigolf.com
Raccomandiamo di indicare il numero d'ordine per facilitare l'elaborazione della richiesta.
10. Restituzione dopo il recesso
Dopo aver comunicato la propria decisione di recedere, il cliente dispone di 14 giorni per restituire il prodotto.
Salvo diversa indicazione da parte nostra, i prodotti oggetto di recesso devono essere restituiti a:
JPG LIFESTYLE
201 Chemin de l'Arbre
07300 Tournon-sur-Rhône
Francia
Ti preghiamo di contattarci prima di effettuare la restituzione, in modo che possiamo identificare facilmente il tuo ordine e fornirti, se necessario, le istruzioni utili.
Le spese dirette di restituzione sono a carico del cliente.
La legge prevede infatti che tali costi possano essere sostenuti dal consumatore quando ne sia stato previamente informato.
11. Prova e stato del prodotto restituito
Hai naturalmente il diritto di esaminare o provare un prodotto nel modo ragionevolmente necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.
Tuttavia, un utilizzo che vada oltre quanto necessario per tale verifica può comportare una diminuzione del valore del prodotto, di cui il consumatore può essere ritenuto responsabile.
Per un capo di abbigliamento, ciò significa in particolare che è possibile una prova ragionevole, ma che un prodotto indossato in modo prolungato, lavato, deteriorato o che abbia subito un utilizzo eccedente la semplice prova potrà aver perso il suo valore.
12. Prodotti personalizzati
In conformità al Codice del consumo, il diritto di recesso può essere escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.
Ciò può riguardare, ad esempio, un prodotto realizzato appositamente su richiesta del cliente con:
il suo nome o le sue iniziali;
un logo o un'immagine da lui richiesti;
il nome o l'identità particolare del suo club, azienda o organizzazione;
o una personalizzazione specifica realizzata appositamente su sua richiesta.
La semplice fabbricazione su richiesta di un prodotto standard del catalogo Je Peux Pas J'Ai Golf non è considerata da JPG LIFESTYLE come sufficiente, di per sé, a eliminare il diritto di recesso.
Pertanto, quando una T-shirt, un cappellino o un altro articolo standard JPJG viene semplicemente ordinato in una taglia o una variante proposta a catalogo, applichiamo il diritto di recesso laddove legalmente applicabile.
13. Rimborso in caso di recesso
In caso di recesso valido, JPG LIFESTYLE rimborsa le somme dovute al consumatore, comprese le spese di spedizione standard inizialmente pagate.
Se il cliente aveva scelto volontariamente un metodo di consegna più costoso rispetto alla consegna standard proposta, il supplemento corrispondente non deve essere rimborsato.
Il rimborso viene effettuato in linea di principio con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine.
JPG LIFESTYLE può differire il rimborso fino al recupero del prodotto o fino alla ricezione di una prova della sua spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
14. Prodotto difettoso o non conforme
Il diritto di recesso non deve essere confuso con i diritti di cui gode il cliente quando un prodotto è difettoso o non conforme.
JPG LIFESTYLE è il venditore nei confronti del consumatore e rimane il suo interlocutore, anche quando la fabbricazione o la spedizione di un prodotto è realizzata da un partner.
Se un prodotto arriva danneggiato, presenta un difetto o non corrisponde all'ordine, contatta:
hello@jepeuxpasjaigolf.com
con il tuo numero d'ordine e, quando possibile, delle fotografie che permettano di identificare il problema.
Esamineremo la situazione per implementare la soluzione appropriata.