Conditions Générales de Vente France et Union européenne
Conditions Générales de Vente - France et UE
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») s'appliquent aux ventes réalisées sur la boutique en ligne Je Peux Pas J'Ai Golf, exploitée par JPG LIFESTYLE, auprès de consommateurs situés en France et dans l'Union européenne.
Notre volonté est simple : proposer des produits avec soin et traiter chaque commande et chaque client avec la même attention.
Si vous rencontrez un problème avec une commande, contactez-nous. Nous chercherons d'abord avec vous la solution la plus simple et la plus équitable.
1. Identité du vendeur
La boutique Je Peux Pas J'Ai Golf est exploitée par :
JPG LIFESTYLE
SAS à capital variable
Capital social : 500 €
201 Chemin de l'Arbre
07300 Tournon-sur-Rhône — France
RCS Aubenas : 107 924 060
SIREN : 107 924 060
SIRET : 107 924 060 00018
Président : François Facon
TVA non applicable — article 293 B du Code général des impôts.
Service client : hello@jepeuxpasjaigolf.com
2. Produits
Je Peux Pas J'Ai Golf commercialise notamment des vêtements, casquettes, serviettes et accessoires destinés à l'univers du golf.
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leur fiche produit.
Les photographies et représentations sont réalisées avec le plus grand soin possible. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent notamment résulter des réglages d'écran ou des caractéristiques des matières utilisées.
3. Fabrication à la demande
Certains produits Je Peux Pas J'Ai Golf sont fabriqués ou imprimés uniquement après leur commande.
Cette organisation nous permet de limiter les stocks inutiles et la surproduction.
Chaque pièce est créée pour un golfeur, pas pour un entrepôt.
Le fait qu'un produit standard de notre catalogue soit fabriqué à la demande ne supprime cependant pas, à lui seul, le droit légal de rétractation du consommateur.
4. Prix
Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.
JPG LIFESTYLE bénéficie actuellement de la franchise en base de TVA. La TVA n'est donc pas applicable conformément à l'article 293 B du Code général des impôts.
Les éventuels frais de livraison sont indiqués au client avant la validation définitive de sa commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu'il souhaite commander et vérifie le contenu de sa commande avant de procéder au paiement.
La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation de la commande.
Une confirmation est adressée au client à l'adresse électronique indiquée lors de la commande.
En cas d'erreur manifeste concernant un produit, son prix ou sa disponibilité, JPG LIFESTYLE contactera le client afin de rechercher une solution adaptée.
6. Paiement
Le paiement est effectué au moyen des modes de paiement proposés sur la boutique lors de la commande.
Les transactions sont traitées par les prestataires de paiement disponibles sur la boutique.
JPG LIFESTYLE n'a pas accès aux données bancaires complètes utilisées pour effectuer le paiement.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.
Les délais ou estimations de livraison disponibles sont indiqués lors de la commande ou dans sa confirmation.
Certains produits étant fabriqués à la demande, leur expédition peut nécessiter un délai de production avant leur remise au transporteur.
En l'absence de date ou de délai convenu, la législation française prévoit que le bien doit être délivré sans retard injustifié et au plus tard trente jours après la conclusion du contrat. �
Légifrance
Le client est invité à vérifier attentivement son adresse de livraison avant de valider sa commande.
8. Un problème avec votre commande ? Contactez-nous
C'est le point le plus important.
Si votre commande est endommagée, incorrecte, incomplète, semble perdue ou présente un défaut, écrivez-nous directement à :
hello@jepeuxpasjaigolf.com
Afin de nous permettre de comprendre rapidement la situation, vous pouvez indiquer :
votre numéro de commande ;
une courte description du problème ;
et, lorsque cela est utile, quelques photographies du produit et/ou de son emballage.
Nous nous efforcerons de rechercher avec vous une solution simple et équitable, pouvant notamment prendre la forme d'un remplacement ou d'un remboursement selon la situation.
Cette procédure pratique de contact ne limite en aucune manière vos droits légaux.
9. Droit de rétractation — 14 jours
Lorsque le droit de rétractation est applicable, le consommateur dispose de 14 jours à compter de la réception du bien pour nous informer de sa décision de se rétracter, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer ce droit, le client peut utiliser la fonctionnalité de rétractation disponible sur la boutique lorsqu'elle est proposée ou nous adresser une déclaration claire exprimant sa volonté de se rétracter.
Il peut également utiliser le modèle de formulaire figurant à la fin des présentes CGV.
Contact : hello@jepeuxpasjaigolf.com
Nous recommandons d'indiquer le numéro de commande afin de faciliter le traitement de la demande.
10. Retour après rétractation
Après avoir communiqué sa décision de se rétracter, le client dispose de 14 jours pour retourner le produit.
Sauf indication contraire de notre part, les produits concernés par une rétractation doivent être retournés à :
JPG LIFESTYLE
201 Chemin de l'Arbre
07300 Tournon-sur-Rhône
France
Merci de nous contacter avant d'effectuer le retour, afin que nous puissions identifier facilement votre commande et vous communiquer, si nécessaire, les instructions utiles.
Les frais directs de retour sont à la charge du client.
La loi prévoit effectivement que ces frais peuvent être supportés par le consommateur lorsqu'il en a été préalablement informé.
11. Essayage et état du produit retourné
Vous avez naturellement le droit d'examiner ou d'essayer un produit de la manière raisonnablement nécessaire pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
En revanche, une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire à cette vérification peut entraîner une dépréciation du produit dont le consommateur peut être tenu responsable.
Pour un vêtement, cela signifie notamment qu'un essayage raisonnable est possible, mais qu'un produit porté de manière prolongée, lavé, détérioré ou ayant subi une utilisation dépassant un simple essayage pourra avoir perdu de sa valeur.
12. Produits personnalisés
Conformément au Code de la consommation, le droit de rétractation peut notamment être exclu pour les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
Cela peut par exemple concerner un produit spécialement réalisé à la demande du client avec :
son nom ou ses initiales ;
un logo ou visuel qu'il a demandé ;
le nom ou l'identité particulière de son club, entreprise ou organisation ;
ou une personnalisation spécifique réalisée spécialement à sa demande.
La simple fabrication à la demande d'un produit standard du catalogue Je Peux Pas J'Ai Golf n'est pas considérée par JPG LIFESTYLE comme suffisante, à elle seule, pour supprimer le droit de rétractation.
Ainsi, lorsqu'un T-shirt, une casquette ou un autre article standard JPJG est simplement commandé dans une taille ou une variante proposée au catalogue, nous appliquons le droit de rétractation lorsqu'il est légalement applicable.
13. Remboursement en cas de rétractation
En cas de rétractation valable, JPG LIFESTYLE rembourse les sommes dues au consommateur, y compris les frais de livraison standard initialement payés.
Si le client avait choisi volontairement un mode de livraison plus coûteux que la livraison standard proposée, le supplément correspondant n'a pas à être remboursé.
Le remboursement est effectué en principe avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.
JPG LIFESTYLE peut différer le remboursement jusqu'à récupération du produit ou jusqu'à réception d'une preuve de son expédition, selon l'événement qui intervient en premier.
14. Produit défectueux ou non conforme
Le droit de rétractation ne doit pas être confondu avec les droits dont bénéficie le client lorsqu'un produit est défectueux ou non conforme.
JPG LIFESTYLE est le vendeur auprès du consommateur et reste son interlocuteur, y compris lorsque la fabrication ou l'expédition d'un produit est réalisée par un partenaire.
Si un produit arrive endommagé, présente un défaut ou ne correspond pas à la commande, contactez :
hello@jepeuxpasjaigolf.com
avec votre numéro de commande et, lorsque cela est possible, des photographies permettant d'identifier le problème.
Nous examinerons la situation afin de mettre en œuvre la solution appropriée.